오류 해결 방법이 궁금해요
오류의 일차적인 문제 해결을 위해 모든 인터넷 창을 닫은 후 크롬으로 접속하시어
방문기록 삭제(쿠키삭제)후 재시도를 부탁드립니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기 를 클릭합니다.
- 방문 기록방문 기록을 클릭합니다.
- 방문 기록에서 삭제하려는 각 항목 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 삭제를 클릭합니다.
- 삭제를 클릭합니다.
만일 방문기록 삭제 이후에도 동일 현상이 발생할 경우, 타 기기에서 시도를 부탁드리며
현상이 유지될 경우, 아래 정보를 입력하기 [문의하기]를 통해 전달 부탁드립니다.
- 로그인한 계정 이메일 주소
- 사용중인 인터넷 브라우져
- 오류가 발생하는 페이지 스크린샷
- 방문기록 삭제 여부(Y/N)