오류 해결 방법이 궁금해요
오류의 일차적인 문제 해결을 위해 모든 인터넷 창을 닫은 후 크롬으로 접속하시어
방문기록 삭제(쿠키삭제)후 재시도를 부탁드립니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기 를 클릭합니다.
- 방문 기록방문 기록을 클릭합니다.
- 방문 기록에서 삭제하려는 각 항목 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 삭제를 클릭합니다.
- 삭제를 클릭합니다.
만일 방문기록 삭제 이후에도 동일 현상이 발생할 경우, 아래와 같은 시도를 부탁드립니다.
- 기기를 변경해서 시도해 주세요
- 네트워크를 변경해서 시도해 주세요(예: 핫스팟으로 확인해본다)
여전히 해당 현상이 유지될 경우, 아래 정보를 문의하기를 통해 전달 부탁드립니다.
- 로그인한 계정 이메일 주소:
- 오류 현상에 대한 재현 경로 및 오류 메시지가 담긴 영상(첨부파일)
- 사용 환경(웹: 브라우저 등/모바일 기기의 기종 및 OS 버전):
- (모바일 기기의 경우)원티드 앱 버전:
- 방문 기록 삭제 여부(Y/N):